Korzystanie z serwisu

Niniejszy regulamin określa zasady zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem sklepu internetowego kandelabr.pl. Złożenie przez Klienta zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma:
TALUX - Lucjan Talma
ul. Zachodnia 69
90-402 Łódź

NIP: 725-001-13-04
tel./ fax 042 632 91 60

- Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT
- Informacje zawarte na stronie internetowej sklepu nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, wycofywania niektórych produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian bez wcześniejszego uprzedzania Klientów o tym fakcie.
- Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wizerunku towaru znajdującego się w sprzedaży.
- Wymienione znaki towarowe i marki należą do ich prawnych właścicieli.

- Czas realizacji zamówienia zostanie podany w momencie potwierdzania zamówienia. Dla towarów znajdujących się w magazynie wynosi maksymalnie 2 dni robocze od momentu potwierdzenia zamówienia.

- Płatność za zamówione towary następuje poprzez przedpłatę na konto Sprzedawcy podane w emailu z potwierdzeniem zamówienia.
- Istnieje możliwość wysłania towaru "Za pobraniem" pod warunkiem dokonania przedpłaty w wysokości 15% wartości zamówienia.
- Płatność kartą płatniczą/kredytową jest możliwa jedynie w przypadku odbioru towaru w naszym sklepie w Łodzi. Przy płatności kartą nie będą uwzględniane rabaty.

- Wysyłka zamówionych towarów następuję poprzez firmę kurierską wybraną przez Sprzedawcę.
- Wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej nie jest możliwa.

- Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu do potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić nie będą realizowane. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwośc. Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
- Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a firmą TALUX Lucjan Talma w momencie telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

- Zamówiony towar wysyłany jest pod adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia
- Kupujący zobowiązuje się sprawdzić w obecności kuriera czy zamówiony towar jest zgodny z zamówieniem i czy nie jest uszkodzony mechanicznie.

- Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o podanie numeru NIP w polu Komentarz przy zatwierdzaniu zamówienia.

- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru (bez podania przyczyn) w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
- Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z obsługą sklepu pod nr telefonu: +48 42 632 91 60, celem ustalenia szczegółów warunków zwrotu.
- Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu razem z otrzymanym dowodem zakupu, z zapisem o zwrocie towaru oraz z oświadczeniem na piśmie o odstąpieniu od umowy.
- Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt wysyłki towaru nie podlega zwrotowi. Pieniądze za zwrócony towar Klient otrzyma najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez sklep zwróconego produktu przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta.
- Zwroty i reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych produktów powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania protokołu w obecności osoby dostarczającej produkt.
- Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Odsyłane produkty muszą być zabezpieczone przez uszkodzeniem podczas transportu (dotyczy to szczególnie kloszy). Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia zwracanego towaru jeśli będzie on uszkodzony lub jeśli nie będzie możliwość sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera.

- Wszelkie dane podane podczas rejestracji podlegają ochronie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. „O ochronie danych osobowych”. Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o ich usunięcie z bazy sklepu.
- Dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia.

- Właściciel sklepu ma prawo wprowadzać zmiany w niniejszym Regulaminie bez pisemnego zawiadomienia każdego klienta o dokonanych zmianach. Informacje o ewentualnych zmianach zostaną podane z odpowiednim wyprzedzeniem na stronach sklepu. Aktualny regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
- W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt